jueves, 13 de mayo de 2010

Veracruz!

Hola mucho gusto, me gustan tus artículos sobre hc1, soy de México, en particular del estado de Veracruz, tengo una hc1, y se me descompuso de la pantalla izquierda, y del elevador, me los cambiaron en sony service de Veracruz, el problema es que ahora al reproducir videos no los muestra correctamente…y al grabar de igual forma…me gusta mucho la cámara, pero si me ha traido esos inconvenientes, por lo que se suma a esos problemas el desgaste de los cabezales…

Me gustaría que me enviaras las imágenes de lo que hiciste con tu hc1, ya ves que comentas en tus artículos que tienes imágenes de ese procedimiento, para fines de conocimiento del equipo

y estar preparado para este evento para cuando se repita. Bueno, hasta pronto y gracias….estamos en contacto.

España!

El otro día estuve grabando con mi cámara y al día siguiente no me funcionaba la pantalla, salvo si la giraba y la doblaba contra el cuerpo de la cámara. Busqué en las instrucciones por si se había activado alguna función sin darme cuenta. Envié un e-mail a Sony y no obtuve respuesta y mirando quesabesde vi que te pasó lo mismo. ¿Me puedes enviar las fotos del desarme y todo lo que me pueda ayudar a arreglarla? Gracias de antemano desde España.

Manuel.

Repuestos

1-865-406-11 FP-259 FLEXIBLE BOARD
1-865-395-21 FP-248 FLEXIBLE BOARD

Esos son los repuestos.

Siguen...

hola! la semana pasada mi camara tambien tuvo el mismo problema en la pantalla que solo funciona girando la pantalla,

veo que hace bastante tiempo te ha sucedido esto...lo has podido solucionar? gracias, miguel

sábado, 17 de octubre de 2009

Latinoamerica presente, Sony L.A. muy ausente

Estimado Néstor:



He encontrado en la red tu blog de reclamos a la Sony sobre su cámara HC 1, además he visto tus comentarios en el foro “Qué sabes de”. Como podrás adivinar tengo precisamente el mismo problema que tú lograste solucionar.

Esta noche me encontraba conectando mi HC 1 al televisor para hacer un pauteo y, de la nada, mi pantalla LCD dejó de funcionar. No respondía ninguno de los comandos de la pantalla táctil. Como sabrás, sin esta pantalla la cámara queda casi inútil al no poder acceder al playback. Bueno, al principio traté de no alarmarme. Mi cámara estaba con la batería casi agotada así que la dejé cargando un par de horas. Cuando regresé caí en la zozobra. La pantalla seguía sin responder y así fue como tratando de solucionar el problema le di vuelta y plegué la pantalla al cuerpo de la cámara. Ahí sí funcionó. Pero uno no puede grabar tranquilo con la pantalla vuelta al revés.

He visto con horror los comentarios de otros usuarios que han tenido el mismo problema. Te ruego, Néstor, que me orientes en la solución de este problema. Estudio periodismo y si bien entiendo algo del audiovisual y de edición de videos, no sé mucho del mecanismo de las cámaras. Me serviría que me digas, en primer lugar y de forma sencilla, a qué se debe el desperfecto y qué puedo hacer al respecto.

Entenderás que aquí en Perú hay muchos menos centros de reparación profesional que en Buenos Aires. No confío más que en los técnicos de reparación de mi facultad. Agradezco de antemano toda la ayuda que me puedas brindas.



Un fraternal abrazo.



Matías Noriega. (Lima – Perú)

domingo, 20 de septiembre de 2009

Fallas de Fabrica sin respuesta por parte de la empresa arruinan un equipo de excelentes prestaciones.

Lo unico que tengo aqui en Argentina es un tecnico de confianza, no es tan caro el repuesto pero tarda en llegar. Los flex son baratos. mi mail lo tienen mi procedimiento es pasar los datos del tecnico, a quien conoci por recomendaciones y trabaja honestamente. Luego publico el mail para darle mas cuerpo a este, el unico blog que realmente desnuda en el equipo fallas fundamentales de fabrica,

todos los usuarios de la hc1 pasan por lo mismo al año o dos de uso. Primero se rompe el flex de pantalla y luego el de carga. lo que a mi me paso fue que mande el equipo por el segundo flex roto, a los meses se cambio, pero el tecnico me preguntó - Tu camara graba con rayas? no, le dije y a partir de ahi, hace dos años que no tengo el equipo. Falla de placa logica, la placa logica en Argentina cuesta el doble que la cotizacion de la hc1 en USA, que es de 700 dolares. Negligencias de SONY
o unsistematico plan para que comrpemos las garantias extendidas.

Este comentario me conmovio.


Nunca había encontrado nada sobre errores de las hc1 por la saturación de webs que la vendían. Pero cuando he llegado aquí y he leído esto ha sido casi como si lo hubiera escrito yo!
A mí también se me estropeó primero la pantalla, menos mal que estaba en garantía todavía, y ahora sin hacer nada la placa. Pero ya no está en garantía desgraciadamente. La verdad es que no sé qué hacer. Me han dicho que son unos 300€ y pico y se me hace difícil pagarlos, sobre todo viendo que ha pasado a más gente y que quizá pase de nuevo, ¿qué me aconsejáis?

No paran los mails !

Hola Nestor, tengo una videocámara Sony HC1 y como he visto tus comentarios en quesabesde y resulta que tengo el mismo problema que tu ya has solucionado, te pido por favor ayuda.



A ver si puedo repararla porque me tiene loco el cable flex.



Muchas gracias y disculpa las molestias.



Saludos,

Antonio