Latinoamerica presente, Sony L.A. muy ausente

Estimado Néstor:



He encontrado en la red tu blog de reclamos a la Sony sobre su cámara HC 1, además he visto tus comentarios en el foro “Qué sabes de”. Como podrás adivinar tengo precisamente el mismo problema que tú lograste solucionar.

Esta noche me encontraba conectando mi HC 1 al televisor para hacer un pauteo y, de la nada, mi pantalla LCD dejó de funcionar. No respondía ninguno de los comandos de la pantalla táctil. Como sabrás, sin esta pantalla la cámara queda casi inútil al no poder acceder al playback. Bueno, al principio traté de no alarmarme. Mi cámara estaba con la batería casi agotada así que la dejé cargando un par de horas. Cuando regresé caí en la zozobra. La pantalla seguía sin responder y así fue como tratando de solucionar el problema le di vuelta y plegué la pantalla al cuerpo de la cámara. Ahí sí funcionó. Pero uno no puede grabar tranquilo con la pantalla vuelta al revés.

He visto con horror los comentarios de otros usuarios que han tenido el mismo problema. Te ruego, Néstor, que me orientes en la solución de este problema. Estudio periodismo y si bien entiendo algo del audiovisual y de edición de videos, no sé mucho del mecanismo de las cámaras. Me serviría que me digas, en primer lugar y de forma sencilla, a qué se debe el desperfecto y qué puedo hacer al respecto.

Entenderás que aquí en Perú hay muchos menos centros de reparación profesional que en Buenos Aires. No confío más que en los técnicos de reparación de mi facultad. Agradezco de antemano toda la ayuda que me puedas brindas.



Un fraternal abrazo.



Matías Noriega. (Lima – Perú)